การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน tkb91
tkb91 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลเพื่อให้ทุกท่านสามารถเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติอยู่เสมอ
1 หลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ tkb91
tkb91 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ความสนุกจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อการเล่นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือสุขภาพจิต
เราจึงมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) โดยจัดให้มีเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ ที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการสำคัญที่เรายึดถือ ได้แก่
- การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้ — อย่าพึ่งพาการพนันเป็นรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาการเงิน
- ตั้งงบประมาณและยึดมั่น — กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่น และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
- เล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสีย — ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่นพนัน
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา — การพนันไม่สามารถแก้ปัญหาชีวิตหรือลดความเครียดได้อย่างยั่งยืน
- รู้จักพักและหยุด — หยุดพักจากการเล่นอย่างสม่ำเสมอ อย่าให้การพนันกลายเป็นนิสัยที่ควบคุมไม่ได้
2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่ขึ้นอยู่กับอายุ เพศ หรือฐานะ การรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนเบื้องต้นจะช่วยให้ท่านสามารถหยุดก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
สัญญาณที่ควรระวังในตัวเองหรือคนรอบข้าง ได้แก่
3 ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ลองทำแบบประเมินตนเองนี้เพื่อดูว่าพฤติกรรมการเล่นพนันของท่านยังอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่ หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
4 เครื่องมือควบคุมการเล่นของ tkb91
tkb91 จัดให้มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย
- การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit): ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
- การกำหนดวงเงินการเดิมพัน (Wagering Limit): จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา
- การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limit): ตั้งเวลาสูงสุดของแต่ละเซสชันการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด
- การแจ้งเตือนเวลาจริง (Real-time Alerts): รับการแจ้งเตือนเมื่อการเล่นเกินกว่าพฤติกรรมปกติของท่าน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมโดยละเอียด: ดูสถิติการเล่นและการเงินย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
5 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือมาตรการที่เปิดโอกาสให้สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีของตนเองได้อย่างเป็นทางการ เพื่อป้องกันตนเองจากการพนันที่มากเกินไป
ตัวเลือกระยะเวลาการยกเว้นตนเอง
- ระยะสั้น (1–6 เดือน): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวและวางแผนกลับมาเล่นอีกครั้งหลังจากฟื้นตัว
- ระยะยาว (6 เดือน – 5 ปี): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักนาน ๆ เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น
- ถาวร: สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกเล่นพนันอย่างถาวร — การยกเว้นประเภทนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
ในระหว่างช่วงการยกเว้นตนเอง บัญชีของท่านจะถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใด ๆ ได้ และเราจะงดส่งสื่อโฆษณาหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายทุกประเภทให้แก่ท่าน
6 คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด
หากท่านเป็นห่วงว่าคนในครอบครัวหรือคนที่ท่านรักอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ต่อไปนี้คือแนวทางที่อาจช่วยได้
- สังเกตพฤติกรรม: หากเห็นสัญญาณที่กล่าวถึงในหัวข้อที่ 2 ให้เริ่มพูดคุยอย่างเปิดใจและไม่ตัดสิน
- แสดงความห่วงใย ไม่ใช่การตำหนิ: พูดด้วยความเข้าใจ เช่น "ฉันเป็นห่วงคุณ" แทนที่จะพูดว่า "คุณเป็นคนเสพติดการพนัน"
- อย่าช่วยเหลือทางการเงิน: การให้เงินเพิ่มหรือชำระหนี้แทนอาจทำให้ปัญหาแย่ลงโดยไม่รู้ตัว
- ค้นหาข้อมูลด้วยกัน: ร่วมกันหาข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
- ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย: การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการพนันอาจเป็นเรื่องเหนื่อยล้า อย่าละเลยสุขภาพของตัวท่านเอง
- ติดต่อ tkb91: หากท่านทราบว่าสมาชิกในครอบครัวมีบัญชีกับ tkb91 และมีปัญหา สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการบัญชีได้
7 การคุ้มครองผู้เยาว์
tkb91 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการอย่างเคร่งครัด บริการทุกประเภทของ tkb91 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
มาตรการที่เราใช้เพื่อคุ้มครองผู้เยาว์ ได้แก่
- กระบวนการยืนยันอายุสำหรับผู้ใช้ทุกรายก่อนการเปิดบัญชี
- ระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่ช่วยระบุบัญชีที่อาจใช้งานโดยผู้เยาว์
- นโยบายปิดบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนร่วมกัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และควรเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านเป็นความลับ ไม่แชร์กับผู้อื่นโดยเด็ดขาด
8 ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้ทันที
ยอมรับและตระหนัก
ยอมรับกับตัวเองว่ามีปัญหาและต้องการความช่วยเหลือ นี่คือก้าวที่สำคัญที่สุดและยากที่สุด แต่ก็เป็นก้าวแรกสู่การเปลี่ยนแปลง
ติดต่อ tkb91 เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
ส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] เพื่อขอระงับบัญชีหรือเปิดใช้งานการยกเว้นตนเอง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ติดต่อจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญด้านการเสพติด สามารถขอรับบริการได้ที่โรงพยาบาลของรัฐทุกแห่งทั่วประเทศไทย
บอกคนที่ไว้ใจ
แจ้งให้สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้ใจทราบ เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือและสนับสนุนท่านได้อย่างเหมาะสม
เข้าร่วมกลุ่มสนับสนุน
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้มีปัญหาการพนันมีบทบาทสำคัญในการฟื้นตัว การพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์คล้ายกันช่วยให้รู้สึกไม่โดดเดี่ยว
ติดตามและดูแลตนเองอย่างต่อเนื่อง
การฟื้นตัวเป็นกระบวนการระยะยาว อย่ากดดันตัวเองมากเกินไป ค่อย ๆ สร้างนิสัยใหม่และหาความสุขจากกิจกรรมอื่น ๆ แทนการพนัน
เคล็ดลับ เล่นอย่างปลอดภัย
แนวปฏิบัติง่าย ๆ ที่ช่วยให้การพนันยังคงเป็นความสนุกสนานโดยไม่ก่อปัญหา
เครื่องมือและทรัพยากร เพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
tkb91 จัดเตรียมทรัพยากรหลากหลายเพื่อให้ท่านสามารถเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยในทุกสถานการณ์
ตั้งวงเงินฝาก
กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบที่ตั้งไว้อย่างมีวินัย
จำกัดเวลาเล่น
ตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดของแต่ละเซสชันการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด
หยุดพักชั่วคราว
เปิดใช้งาน Cool-off Period เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การยกเว้นตนเอง
ระงับบัญชีอย่างเป็นทางการตั้งแต่ 1 เดือนถึงถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันในระยะยาวหรืออย่างถาวร
ดูสถิติการเล่น
ตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
ติดต่อทีมสนับสนุน
ทีมงาน tkb91 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัดหรือขอคำแนะนำด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือความช่วยเหลือ?
ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรู้จัก tkb91 มากขึ้น เราพร้อมให้ข้อมูลทุกเรื่องอย่างโปร่งใส